iphone换机政策是怎样的？

iphone换机政策是怎样的？

苹果手机换机政策；1、购机15天内可以换新机，满足次要求的继续走以下流程。2、准备购机发票、iphone外包装盒、所有配件。3、前往苹果零售店。4、描述设备问题并表述需要换新机的原由。5、工作人员进行检测。6、机器符合换新的工作人员将给予换新，不符合的可选择保修期内免费维修。

2.换机条件：
央视曝光之前，机器只要没有进水，机器没拆过，在保修期内出现质量问题(偶尔的软件问题，如果接待你的前台愿意给你录系统)都可以换机，但现在不行了，针对中国地区，苹果对只要能快速修好的机器一律采用快修，(具体包括，HOME键，摄像头，电池故障等)一律换配件，不换机，苹果现在对授权售后的换机率有要求，针对IPHONE5和5S，外观出现磕碰(磕痕不能超过两毫米，有磕痕想换机可以参考下，不过这个标准一般会适当放宽)但严重磕碰的是不可能换机成功，再有就是港行的要求提供购货凭证，主要是防范贼机，售后为了避免责任，一般购机凭证包括港澳通行证(原来港行刚开始保修的时候有要求，现在要求不严，主要还是确定机器来源)香港的机打票据，和手机包装盒，原来如果没有这些，需要打苹果400申请，现在权利一般都下放到授权售后的前台手里，只要他愿意给你录系统就可以换机，可以不提供购机凭证！现在一般软件故障不予换机，现在苹果对授权售后换机条件一月一变，越来越严！目的只有一个，降低换机率，一个授权售后一天就能换出去几百台机器，苹果利润再高也受不了！

1、找到最近的维修点，最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。 2、越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号，然后让你联系客服。 3、拨打苹果售后客服。在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。 4、至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器。