影响态度形成与改变的因素有哪些

影响态度形成与改变的因素有哪些

1.家庭的影响 2.相关群体的影响 3.媒体的影响 4.其他因素的影响，5.消费者的文化背景、内在修养及素质 6.其他如预先警告、重复、分心、营销环境因素等。

影响态度转变的因素有多个方面。 一、传递者方面的影响因素：传递者的威信、立场、意图和说服力。 二、沟通信息方面的影响因素：信息差异、畏惧、信息倾向性。 三、接受者方面的影响因素：原有的态度和信念， 如已经既成事实的态度就难以转变；人格因素，如依赖性较强的接受者比较容易被说服、自尊性水平比较 高、自我评价较高的接受者的态度不易转变。 四、情景因素：预警，预警有双重作用，如果接 受者原有态度不够坚定，对态度对象的卷入程度低，预警可以促使态度的转变，反之，如果态度与接受者 的利益密切相关，预警反而会抵制态度的转变；分心，分心也有双重作用，只有当分心能干扰在没有分心的情况下有效的反驳过程时，分心才能导致被说服。也就是说，当议题是我们熟悉的、而且我们已经对此 形成自己的看法时，比我们没有形成一定的看法时，分心更容易导致被说服；重复，重复的频率和说服的效果呈倒u型，中等程度的重复说服效果最好。 态度改变相关理论中最著名的是认知失调理论、认知平衡理论。 一、认知失调理论： 最早由费斯廷格(leon festinger 1957)提出来的，是研究人的态度变化过程的社会心理学理论。他认为，每个人的心理空间中包含多种多样的认知因素，比如观念、信仰、价值观、态度等许多方面。随着当前社会活动的内容不同，各种认知因素之间会存在三种关系，即协调、失调和不相关。当认知因素产生失调状态时，人们可以通过改变或者增加新的认知元素来调整这种状态，达到认知协调。 二、认知平衡理论：20世纪40年代中期由美国社会心理学家海德提出的一种关于认知结构、过程和变化的理论。他把认知过程分解为认知要素，由此构成一个认知系统，当认知系统出现不平衡、不一致时会产生一定的心理压力，驱使认知主体设法恢复认知平衡量。海德虽然也是从认知角度探讨态度变化，但他更重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用影响，即重视中间人或传递者对态度改变的影响。