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家具售后安装出现问题怎么办?

答案:3  悬赏:40  
解决时间 2021-10-26 17:04
家具售后安装出现问题怎么办?
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找商家协商解决吧,正规的都有至少一年保修期的。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。如果协商不成,向消协投诉维权;再不成,起诉维权。
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这时先要了解清楚具体破损的部位,如只是轻微的掉漆或破损,就请我们专业的家具美容师修护解决;若破损严重、断裂无法修护的,应拍照留证并抄下合格证或外包装上的生产批号,填写补(换)件单交业务人员,待补件回后再跟换原坏的部件。
您好,家具如果质量出了问题,商家称,消费者可凭购物发票或付款收据要求提供售后服务。但售后的具体内容及使用、安装注意事项,鲜有商家会提供具体的文字说明。这也为建材商在退货和赔偿问题上有意推诿埋下了伏笔。撇开产品质量不谈,目前家居市场的售后服务还存在很多问题。   家具售后服务人员素质有待提高。一旦出现问题,这些人与客户在沟通不畅,情绪激动之下,态度非常恶劣。其次,目前家居建材市场上还有不少炒货店,为了追逐利益,这些代理商只选择利润高的产品进行经营,并时常更换代理品牌和方式,对于自己销售的产品也并不了解。如果该经销商不做了,那么消费者的利益就很难得到保证;出现售后问题很难有一个满意的解决并且偿还能力有限。   购买家具,索要发票.这是必不可少的,有了发票才能证明你购买了商家的商品,然而,不少市民都有过这种经历,当你索要发票时,商家以利润不高为由声称“要开发票,必须另付税款。”不少商家存在这种以“降低成本”为由,向消费者转嫁发票税款的行为。
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