海南免税店买到假货怎么投诉

海南免税店买到假货怎么投诉

首先，你是在哪个免税店买的，海南有两家离岛免税店，还有两家离境免税店，两家离岛免税店一个是在海口机场里面，是海南省免税品有限公司设立的，另一家是在三亚鹿回头广场对面的三亚市内免税店，是中国免税品（集团）有限责任公司开的，两家离境免税店分别设在海口机场和三亚机场的出境海关隔离区里面，都是中国免税品（集团）有限责任公司设立的。知道你在哪里买的以后就可以找到相应的投诉对象了。
其次，你要确定你买到的商品是假货，如果是烟酒商品、化妆品可以到当地检验检疫局申请检验，如果确实是假货，可以要求被投诉公司赔偿检验费用；如果是奢侈品可以到品牌指定维修中心检测，确定是假货的话可以直接投诉索赔。
一般来说这两家公司都是国营正规公司，很少或者说几乎不太可能出现假货。