处理的商品不到三天时间出现质量问题可以退吗?
答案:4 悬赏:20
解决时间 2021-02-15 04:26
- 提问者网友:低唤何为爱
- 2021-02-14 04:22
处理的商品不到三天时间出现质量问题可以退吗?
最佳答案
- 二级知识专家网友:专属的偏见
- 2021-02-14 05:47
“处理品”可退可换
茁 壮
因为缺少法律常识,一些经销商经常是犯了错还不知道,时间一长,消费者也是“见怪不怪”。在此,我们请专家把这些问题提出来,就是为了做个提醒,让经销商和消费者都来当心。
话题一:“处理品”可退可换
[误解]“家具处理”不退不换;处理品是样品、“赔本甩卖”;有瑕疵,买了“好坏自知”,别再拿质量“说事”。
[解说] 按《消法》规定,处理品也是商品,商家要负责三包。不同的是,处理品有瑕疵,比如“样品家具”,因长期摆放外观上有划痕,消费者购买后,不能以这些划痕为由提出退换货。
因此,处理商品要标明“处理”原因,此原因之外的质量问题仍要依据三包规定调解。但商家惯用“处理品”、“样品处理”等简单方式向消费者做说明,并称“处理商品不退不换”,这是违反《消法》规定的。
话题二:两次维修的“误解”
[误解]家具经两次维修仍不能正常使用的给予更换,但必须是家具同一“部位”出现毛病。
[解说]《消法》规定:保修期内两次修理仍不能正常使用的商品,经营者当给予退换,并没有强调是同一部位出现质量问题。
话题三:退餐桌椅子咋办?
[误解]成套销售的家具,主家具出问题退货时,附属家具没问题不给退换。
[解说]《合同法》规定,因标的物主物不符合约定而解除合同的,其效力及于从物;因从物不符合规定的,解除合同效力不及于主物。
比如说,买了成套餐桌(配备椅子),作为“主物”的餐桌有质量问题退货时,椅子即便没有质量问题,商家也应该给退;反之,椅子有问题了,餐桌没有问题,则餐桌不能退货。
茁 壮
因为缺少法律常识,一些经销商经常是犯了错还不知道,时间一长,消费者也是“见怪不怪”。在此,我们请专家把这些问题提出来,就是为了做个提醒,让经销商和消费者都来当心。
话题一:“处理品”可退可换
[误解]“家具处理”不退不换;处理品是样品、“赔本甩卖”;有瑕疵,买了“好坏自知”,别再拿质量“说事”。
[解说] 按《消法》规定,处理品也是商品,商家要负责三包。不同的是,处理品有瑕疵,比如“样品家具”,因长期摆放外观上有划痕,消费者购买后,不能以这些划痕为由提出退换货。
因此,处理商品要标明“处理”原因,此原因之外的质量问题仍要依据三包规定调解。但商家惯用“处理品”、“样品处理”等简单方式向消费者做说明,并称“处理商品不退不换”,这是违反《消法》规定的。
话题二:两次维修的“误解”
[误解]家具经两次维修仍不能正常使用的给予更换,但必须是家具同一“部位”出现毛病。
[解说]《消法》规定:保修期内两次修理仍不能正常使用的商品,经营者当给予退换,并没有强调是同一部位出现质量问题。
话题三:退餐桌椅子咋办?
[误解]成套销售的家具,主家具出问题退货时,附属家具没问题不给退换。
[解说]《合同法》规定,因标的物主物不符合约定而解除合同的,其效力及于从物;因从物不符合规定的,解除合同效力不及于主物。
比如说,买了成套餐桌(配备椅子),作为“主物”的餐桌有质量问题退货时,椅子即便没有质量问题,商家也应该给退;反之,椅子有问题了,餐桌没有问题,则餐桌不能退货。
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- 1楼网友:一身浪痞味
- 2021-02-14 07:58
不可以
- 2楼网友:留下所有热言
- 2021-02-14 07:45
可以,前提是 有发票
- 3楼网友:绝望伪装
- 2021-02-14 06:21
打折商品好像不会退的!是在哪里买的包呢?
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