信用卡盗刷问题，请帮帮我，谢谢！

今年我真的很背，先是手机被偷，后又现金1000元丢掉，最倒霉的是9月刚回南京在公交车上钱包又被偷，里面有现金1280多元，是刚取的钱，准备拿货的，还是身份证、银行卡、信用卡等等。广发的信用卡挂失的时候还没有被盗刷，可是另一张招行的信用卡挂失的时候，已经在半个小时前被盗刷了4160元。

今天银行给我电话说，我的信用卡背后没有亲自签名，这样的话银行就不需要承担责任了，所有的损失应该由我自己全部负责，我真的很气愤，这样说来，银行给客户一点的保障都没有的。再说银行是信用卡赔付条款里面也没有指明一定是需要卡片背后的签名啊。

我后来直接把那个客服的电话挂掉了，4160不是个小数目啊，况且又不是我自己用的，我为什么要为小偷买单呢？如果我坚持不承担这笔盗刷款，应该怎么做呢？请大家帮帮我好吗？我心里真的很急，谢谢了！

您好，深圳发展银行上海分行信用卡中心工号0890为您服务。

您领到每家银行核发的信用卡后，用卡说明和安全提示都会提醒您，首先核对卡面姓名拼音无误，然后立即在背面签名栏使用常用笔体签名，后致电客户服务中心完成激活。

卡片如使用密码交易，则凡通过密码完成的交易均视同为您本人认可的交易（如被盗用，证明您本人没有妥善保管好密码，是您本人的责任）

卡片如不使用密码交易，则必须通过签名验证；如卡片背面没有签名，则所有签名均视同您本人所签（因为无法验证，卡片背面已经说明“NOT VALID UNLESS SIGNED”，所以在很多场合您的卡片没有签名是会被拒刷的）

这些算作使用合约的一部分，您申请时候已经签了字表示认同，所以这样被盗刷是没有办法的，您要承担全部责任。除非您能提供证据，找到盗刷者，向公安部门申请立案侦查。

卡片一旦丢失，请马上致电客户服务中心完成挂失冻结，以免造成不必要的损失！

深圳发展银行祝您用卡愉快，再次提醒您用卡安全！

晕,这个问题,我就不好回答了,我想还是你自己太大意了,以后自己小心点吧!我也是经常丢手机,不过从来不掉钱.

我只能说 基本常识 信用卡到手后在本面签名 用自己常用的笔体 至于不承担盗刷 可能需要一点法律领域的知识 爱莫能助

如果没有签字就必须要自己负责了,毕竟是你自己没有保管好你自己的财务啊.如果你当时签字了,在你挂失前的48小时内盗刷会有相应的赔付.补发卡时你可以申请签字加密码的消费方式.如果你坚持不付的话,对你以后会很麻烦,你的银行信用里会有不良记录,以后你到任何一家银行都很难申请到贷款.这种情况在国外比较常见.我劝你一下以后还是要多小心的.

我也感觉好奇怪哦. 银行是通过什么途径知道你的卡后没有签名字啊!