我的淘宝店被投诉,盗图,没有原图怎么办
答案:5 悬赏:50
解决时间 2021-03-12 23:19
- 提问者网友:江山如画
- 2021-03-12 09:07
我的淘宝店被投诉,盗图,没有原图怎么办
最佳答案
- 二级知识专家网友:傲娇菇凉
- 2021-03-12 10:13
没原图就直接下架呗,毫无疑问的啊
全部回答
- 1楼网友:旧事诱惑
- 2021-03-12 13:47
代销吗 如果是 应该是供应商盗图了 和供应商联系呗
- 2楼网友:废途浑身病态
- 2021-03-12 12:34
亲,您好,这种情况需要进行申诉(举证),需要上传原图才行,所谓的原图就是指用相机等拍摄工具拍摄后直接导出,未有加工或者修改动作的图片。
a.如需了解您被投诉的图片,您可点击淘宝网点击右上方”联系客服—我的服务记录—图片盗用 —我收到的投诉,请找到对应盗图投诉编号,点击进入查看详情即可
处理/审核时间:投诉会在4个工作日内处理完毕,申诉审核时间为1个工作日。
b.举证和申诉机会:在收到被投诉通知后的48小时内举证机会一次;投诉成立即被处罚的15天内申诉机会仅一次,请把握好您的举证和申诉机会。
c.如您未存在盗用他人图片的行为,请在收到站内信通知的48小时内,提供图片凭证通过以下路径进行申诉:登陆淘宝网首页点击右上方“联系客服”——进入服务中心点击”我的服务记录“——图片盗用 ——我收到的投诉,投诉详情中点击”举证“
d.被投诉盗用图片后,被投诉方修改图片、下架或者删除商品等行为不会影响处理结果,淘宝依旧会针对是否存在盗用图片的行为进行处理。未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,如您无法提供凭证举证,会对您的违规行为作处理。
一、套图或花絮图怎么提供?
花絮图,就是指在拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间拍的照片;
套图,就同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期(或同一地点)照的一组图片;同一款式在同一时期(或同一地点)照的一组图片。
1、图片必须是jpg或者jpeg格式,大小不超过5m
2、套图和花絮图只需选择上传一种,但至少2张最多不超过5张;并且不能和提交的投诉图片、举证图片、申诉图片一样。
3、超过5张或有其他辅助凭证均可在“其它凭证”里补充提交。
- 3楼网友:我的任性你不懂
- 2021-03-12 12:03
没有可以做出来! 我们这就能做! 和拍出来的一样
- 4楼网友:厌今念往
- 2021-03-12 11:03
有一个公司推荐给你,帮我一个朋友做过,百分百成功的找专业公司处理啊
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