如何做好一名计调?
答案:1 悬赏:70
解决时间 2021-10-26 15:12
- 提问者网友:一抹荒凉废墟
- 2021-10-25 14:58
如何做好一名计调?
最佳答案
- 二级知识专家网友:青灯有味
- 2021-10-25 16:18
做好计调的七字决
一: 二:
计调工作要仔细 复杂事情要简单
丢三落四要不得 简单事情要认真
延误时机要挨批 五化五定要做好
报价准确要效益 重复事情要创新
三: 四:
行程标准要写明 送票之前要对名
接送时间要搞清 票面内容要看全
确认传真要打印 交通时刻要认准
叮嘱对方要确认 交接手续要签字
五: 六:
发现问题要调整 客户需求要汇报
作团质量要保障 突发事件要速到
团款催收要及时 调整行程要确认
欠款团队要杜绝 通讯联络要畅通
七: 八:
团队运转要关注 票据签单要收齐
各个细节要搞清 导游报帐要审细
对方疑问要解释 卷宗资料要整理
全陪领队要沟通 团队结束要回访
一,应当具备强烈的责任心、事业心;
二,应当坚持服务质量标准,严格服务标准;
三,必须熟悉各地旅游情况,包括所有门票索道价格;
四,必须熟练安排交通工具,包括飞机、火车、汽车;
五,必须熟练的查找各种地图,包括省、市、县地图;
六,必须拥有强烈信息观念,保障畅通各种信息通道;
七,安排好旅游团队、散客、自由人的出游;及时解决团
队发生的问题;
八,做好售后服务,推对返回后,应及时采取家访、电话
询问,了解团队的问题。
一: 二:
计调工作要仔细 复杂事情要简单
丢三落四要不得 简单事情要认真
延误时机要挨批 五化五定要做好
报价准确要效益 重复事情要创新
三: 四:
行程标准要写明 送票之前要对名
接送时间要搞清 票面内容要看全
确认传真要打印 交通时刻要认准
叮嘱对方要确认 交接手续要签字
五: 六:
发现问题要调整 客户需求要汇报
作团质量要保障 突发事件要速到
团款催收要及时 调整行程要确认
欠款团队要杜绝 通讯联络要畅通
七: 八:
团队运转要关注 票据签单要收齐
各个细节要搞清 导游报帐要审细
对方疑问要解释 卷宗资料要整理
全陪领队要沟通 团队结束要回访
一,应当具备强烈的责任心、事业心;
二,应当坚持服务质量标准,严格服务标准;
三,必须熟悉各地旅游情况,包括所有门票索道价格;
四,必须熟练安排交通工具,包括飞机、火车、汽车;
五,必须熟练的查找各种地图,包括省、市、县地图;
六,必须拥有强烈信息观念,保障畅通各种信息通道;
七,安排好旅游团队、散客、自由人的出游;及时解决团
队发生的问题;
八,做好售后服务,推对返回后,应及时采取家访、电话
询问,了解团队的问题。
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