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在酒店,服务员和客人谁先进电梯谁先出电梯,谁走在谁的右前方

答案:2  悬赏:50  
解决时间 2021-01-25 10:15
在酒店,服务员和客人谁先进电梯谁先出电梯,谁走在谁的右前方
最佳答案
1,进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯与客人共乘电梯所要注意的礼仪。
  2,伴随客人来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说”请进”,请客人们进入电梯轿厢。
  3,进入电梯后:按下客人要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。
  4,电梯内尽量侧身面对客人。
  5,到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己再步出电梯。
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进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯与客人共乘电梯所要注意的礼仪
(1)伴随客人来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们进入电梯轿厢。<BR>
(2)进入电梯后:按下客人要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。
电梯内尽量侧身面对客人。
(3)到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
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