我的宽带密码显示错误691。但是账号,密码绝对是对的也没欠费,我用别人的电脑试验也连不上。
答案:4 悬赏:80
解决时间 2021-11-28 08:25
- 提问者网友:敏感魔鬼
- 2021-11-27 18:04
宽带连接我删了从建了一个还是不行,机房说一切正常 。是在不知道是什么问题。哪位维修 或者知道的人士 ,大仙知道 告诉一下3Q了..
最佳答案
- 二级知识专家网友:星痕之殇
- 2021-11-27 18:30
我也是电信的。这种情况,如果你保证你没有输错。那就不是你的问题了。机房的人也有小白,若实在处理不了,你要求换个人来帮你看看。
错误691主要有以下几种可能。
1,密码或账号错;
2,绑定检验错;也就是楼上说的端口的问题
3,用户限制数错。
4,用户状态错,意思是你的暂停了,或是销户了,或是没费用了。
给你点建议。
不要接路由及其它设备。先试通了再接别的设备。
如果急用,要求电信的人先给你的账号解绑一下,再绑定。
我在我这里服务着5000多个宽带用户,691的问题从来不用上门的。电话里都就搞定。因为电信的系统上能记录出来你的错误类型。
最好就是要求电信限时给我解决,不解决就投诉。我最怕了。
一个月内你打两次10000号我就扣钱了。
错误691主要有以下几种可能。
1,密码或账号错;
2,绑定检验错;也就是楼上说的端口的问题
3,用户限制数错。
4,用户状态错,意思是你的暂停了,或是销户了,或是没费用了。
给你点建议。
不要接路由及其它设备。先试通了再接别的设备。
如果急用,要求电信的人先给你的账号解绑一下,再绑定。
我在我这里服务着5000多个宽带用户,691的问题从来不用上门的。电话里都就搞定。因为电信的系统上能记录出来你的错误类型。
最好就是要求电信限时给我解决,不解决就投诉。我最怕了。
一个月内你打两次10000号我就扣钱了。
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- 1楼网友:深街酒徒
- 2021-11-27 21:34
错误691:用户名或密码错误
1.欠费,帐号被运营商停机就会出现691
2.帐号和密码输入不正确,比如“0”和“o”、“z”和“2”没有正确区分
3.绑定较验错误,运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定,更换了地方无法使用,就会出现691错误
4.如果运营商对你的宽带帐号设置了上网终端数量限制,你已经有计算机在拨号连接上网,另外的计算机再使用此帐号连接也是会出现691错误的
- 2楼网友:深街酒徒
- 2021-11-27 20:25
你先打10000号咨询一下,看看是不是电信那边的问题,端口没激活之类的问题,这个可以让电信的工作人员帮你刷新一下端口,另外还有一种就是被人盗号了,这个也可以让电信查,当前你的帐号是不是上线状态,如果是的话,就是被人盗号了。
- 3楼网友:零负荷的放任
- 2021-11-27 19:29
用你这个宽带帐号的固定电话打电话给客服,让她给你解锁。你就说拔号后出现错误号691,叫她帮你解一下锁,就可以了。
这个是要客服解锁的。有几种情况,有的是过10分钟自动解锁,有的必须要打电话给客服才行。电信一般端口和电话还有IP绑定的,如果你没断线就换台机器连接,一般就会出现这情况了。
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