支付宝不能加好友，不能转账，打客服没有人工，就电脑客服语音说非正常社交行为是什么意思，怎么处理

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支付宝使用自己的身份证信息实名认证。认证成功后你要亲自到银行窗口办理绑定银行卡手续。就是把你的银行卡和自己的手机号绑定在一起。绑定后就可以正常使用支付宝了。转账时点击转账按钮。输入姓名银行卡号。填写金额后就可以转账到银行卡上了。