购买了一台东芝NB200笔记本电脑质量差，怎么退换？

型号；TOSHIBA NB200, 额定；直流DC19V—1.58A, 销售代码；PLL20Q-00L007, 制造编号；69261259K, 生产日期；2009-06-15， 产地；中国， 制造商；东芝公司， 销售商；东芝电脑网络<上海>有限工司。
2009年8月19日，购买了这台电脑。实用中查到功能低下，劣质品。
没有使用说明书，电话800-820-2048 联系不上，手机116-986-2048联系不上。上网太慢，不能登录，登录后连接不了，显示<找不到服务器》，从新登陆。视频，对话，音频失灵。
还有2007年的垃圾邮件消不了。2003年产的起动器不起作用。
请问，怎么解决？

这一款是上网本，应该说在上网本里面配置还是不错的。
没有说明书？是不是你买到了样机？
你可以试着重装一个系统，要么就直接找东芝的维修部，或者找到销售商退货。

电脑没问题，你需要熟悉电脑的操作。