如何细分客户，明确客户需求
答案:2 悬赏:10
解决时间 2021-10-13 19:59
- 提问者网友：黑米和小志
- 2021-10-12 22:00
如何细分客户，明确客户需求
最佳答案
- 二级知识专家网友：等灯
- 2021-10-12 22:24
1.按照客户的外在属性分层，通常这种分层最简单直观，数据也很容易得到．
2.根据客户内在因素决定的属性分层，如：性别/年龄/职业/爱好/收入等，这些经常用来作为分层的依据．
3.根据客户的消费行为分层，可以从三方面考虑：最近购买情况/购买频率和购买金额．
2.根据客户内在因素决定的属性分层，如：性别/年龄/职业/爱好/收入等，这些经常用来作为分层的依据．
3.根据客户的消费行为分层，可以从三方面考虑：最近购买情况/购买频率和购买金额．
全部回答
- 1楼网友：鸠书
- 2021-10-12 22:31
首先进行客户分析 产品或者服务的指向人群先确定下来 然后依据客户购买理由细分客户 进而确定客户需求
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