联通宽带网络不稳定时断时续，是什么原因？

联通宽带网络不稳定时断时续，是什么原因？

您好，请问您是一台电脑上网的还是接路由器的？
1、一台电脑：请问您这里断线有没有时间段，我们帮您做一下测试有结果联系您（先查上网记录有没有长时间没有断线，没有的话询问用户是否有时间段断的比较厉害，有时间段可能是小区内上联饱和，需要数据测试）
2、接路由：请您断开您的路由器，一台电脑测试2，3小时，我们可以判断路由问题还是联通端问题，请您测试一下，有问题联系联通10010，谢谢您的配合。