1、情景题(以上情景有无不符合,如有,请写出不符合报告。每题10分,共10分)
在销售科,审核员问销售科长如何评价顾客满意,销售科长犹豫了一下后回答:“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法,但是顾客投诉很少,这表明顾客没有什么意见。”
2、依据GB/T19001-2016标准,应如何审核8.6条款
质量管理体系(ISO 9001:2015)内审员培训考试卷求答案
答案:2 悬赏:40
解决时间 2021-03-13 10:39
- 提问者网友:伴他一生,无悔
- 2021-03-12 09:40
最佳答案
- 二级知识专家网友:浪者不回头
- 2021-03-12 10:51
1. 有不符合,不符合9.1.2组织应监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受。组织应确定获取、监视和评审该信息的方法。
2. 8.6主要是产品的监视和测量方面,这个根据控制计划和检验指导书之类的文件,审核其是否按照文件执行;另外如果有不符合,需要让步放行,必须有相关授权人员的签字,如果客户的相关协议提出,让步放行需要得到客户的许可,那放行单据上海需要有客户的签字。
2. 8.6主要是产品的监视和测量方面,这个根据控制计划和检验指导书之类的文件,审核其是否按照文件执行;另外如果有不符合,需要让步放行,必须有相关授权人员的签字,如果客户的相关协议提出,让步放行需要得到客户的许可,那放行单据上海需要有客户的签字。
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- 1楼网友:虚伪的现实
- 2021-03-12 11:16
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8.2.2
8.6
8.7
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