惠普 Presario CQ42 Notebook PC 笔记本电脑 请问这个多少钱?
答案:1 悬赏:70
解决时间 2021-04-22 05:08
- 提问者网友:聂風
- 2021-04-22 00:14
惠普 Presario CQ42 Notebook PC 笔记本电脑 请问这个多少钱?
最佳答案
- 二级知识专家网友:我住北渡口
- 2021-04-22 00:48
建议不要买惠普用的郁闷!特来吐槽!惠普,你让我们这些普通消费者情以何堪!!消费者是上帝?我们是弱势群体!!我到这里来不是抱怨惠普机器质量差什么的,买东西难免有倒霉的时候。但是对于产品出现故障以后的售后处理,惠普这家跨国公司的表现却只让我联想到了招摇撞骗、地痞流氓之类的形容词。招摇撞骗:一出问题,马上断定是软件,要知道你们硬件检测只有CPU、内存和硬盘啊!客服和维修人员口径不一,让客服提供xp驱动说没有,维修人员又说有xp驱动。地痞流氓般的无赖:维修人员像大爷,要三请;还企图帮我安装盗版widows,问题解决不了就撒手不管!下面是我们的具体遭遇:我姑妈今年在百思买购买了一台惠普一体机,win7操作系统。购机后不到两个月出现在windows启动画面可能卡机的情况,时好时坏。当时联系了客服,说是软件问题上门需要收取上门费用。于是我就被拜托去看看,无非重装下系统。姑妈想用xp,但是驱动是关键,寻找无果,于是问客服,他们说没有xp驱动。我就老老实实装win7,安装好,重启,再次卡住,几次均是如此。小弟不才,只好再次求助客服,让HP维修人员上门解决。他们的维修人员可牛了,他高兴几点来就几点来,不高兴来了取消。我家人几次电话后终于把这位大爷请到家了。他过来一看,也说是软件问题,问我们装个xp好不好。我奇怪客服不能提供我驱动,他那里倒有?就让他继续,他拿出一张盗版的ghost版xp盘,结果读不出。于是问我有没有,我这里是番茄花园v2.9的。他说不是ghost版的太浪费时间,只肯装win7了……不跟他计较,但是他安装完还是同样问题。推测是显卡坏了,结果换了显卡、主板还是不能用。直接整机拿到他们公司去维修了。这下我想问题肯定能解决了,结果送回来,继续说是软件问题,不管了。我姑妈再打维修电话都是无果,没有上门维修,也没有任何回访!现在我姑妈用电脑开机就像摸彩票一样,能用就用,不能用就重启。撇开电脑的问题,单论这样的售后“服务”,你们还敢买么?
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