海尔空调报修的三包政策是怎样的？

海尔空调报修的三包政策是怎样的？

空调三包”包换政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。1   产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2   按国家规定的3包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。包退政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以退机。1   产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障，换热器内漏等，可以退机。   2   自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。像你的情况，问题是促销员误导消费，你需要去找商场上层管理人员协商解决。至于保修卡没有填写，空调保修一看保修卡和发票，如果没有日期，维修人员可以看机器出场日期，每台空调都有出场日期，你不用担心这点。仅供参考。

三包规定  保内产生费用项目  保外收费项目及政策  移机政策  安全使用寿命期  备注  购买日期  地区  国家 企业  保外需收费项  交通费  保外延保政策规定  整机 主要零部件 整机  主要零部件 主要零部件明细   海尔空调  无氟 2013年9月15日至今 全国 1年 3年  6年 6年 压缩机  材料费  维修费用+零部件费用+远程交通费  ①15公里及以内的不收②16—80公里（窗机、挂机按20元/台收取、柜机按30元/台收取）。③80公里以上与用户协商。  包修期外的产品维修后,维修部件包修期自维修之日起顺延12个月,在此期间同一部件发生的维修,应免费维修。  无免费移机业务，需按收费标准收取拆装费、材料费、运输费及交通费。  10年  CASARTE空调、统帅空调包修政策均按照海尔空调标准  家用 

海尔“三包”服务承诺       海尔将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包”）中的内容和范围，向海尔台式电脑的消费者用户（消费者定义详见《消费者权益保护法》的规定，下同）提供“三包”服务。      海尔电脑在国家“三包”的基础上提供如下海尔台式电脑“三包”细则：       1、七日内免费退货、换货或修理。      自您购买海尔台式电脑之日（以有效购货发票日期为准，以下同）起7日内（含第7日），如果您购买的电脑主机和部件（参见装箱单）出现国家“三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我公司将按照发票价格（以有效购货发票价格为准，下同）进行退款。       2、八至十五日免费换货或修理。      自您购买海尔台式电脑之日起第8日至第15日内（含第15日），如果您所购买的电脑主机和部件（参见装箱单）出现国家“三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择换货，我公司将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的海尔电脑产品。       3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用的，免费更换。      自您购买海尔台式电脑之日起一年内，如果您所购买的电脑主机和部件（参见装箱单）出现国家“三包规定”所列性能故障，且经过两次维修仍不能正常使用的，凭海尔电脑授权服务商开具的维修记录，您可以选择主机更换或故障部件维修。如您选择主机更换，我公司将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的海尔电脑产品。如您不愿意更换或维修，要求退货，我公司可以给予退货，需按照三包相关规定收取相应的折旧费。