酒店餐饮投诉案例：请问导致客人生气的原因在哪？预订程序是否正确？经理该如何处理？该如何避免此类事情
答案:1 悬赏:60
解决时间 2021-11-24 20:07
- 提问者网友：孤山下
- 2021-11-24 13:14
酒店餐饮投诉案例：请问导致客人生气的原因在哪？预订程序是否正确？经理该如何处理？该如何避免此类事情
最佳答案
- 二级知识专家网友：酒安江南
- 2021-11-24 13:53
预定程序无错，你们经理处理的也算妥当！正常来说，你们在上午快到中午的时候应该打电话确认他们具体的预定人数！一般情况在客人预定到时间后30分钟内还会预留他们的餐位！
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