为什么我的淘宝账号不能与卖家的往往聊天呢，而且买东西卖家也看不到，说必须要用旺旺号

为什么我的淘宝账号不能与卖家的往往聊天呢，而且买东西卖家也看不到，说必须要用旺旺号

需要您阿里旺旺的聊天工具才能直接与卖家联系，如果不安装的话只能通过网页和卖家联系了。至于买东西卖家看不到可能是您没有拍成功，点击我要购买，然后需要点付款。这样订单才算完成，等你收到货了再点确认收货钱才道了卖家手里，如果你没有收到货就可以申请退款，卖家同意退款后钱会回到您的账号里的。