苹果5s不能打开touchid和密码

苹果5s不能打开touchid和密码

方法1：把手机送到苹果售后，花钱请专业人士。（一般不会帮你保存手机原有资料，因为客服不能确定手机是不是你捡的。）

方法2：先在电脑上下载好ios固件，然后同时按住手机的开机键和Home键，直到手机屏幕出现itunes标志，标志下方还有数据线的标志，意思是让你用数据线连接itunes把手机连接电脑。将手机连接电脑，打开itunes，会自动寻问你是否恢复出厂设置，此刻要注意，按住电脑上的“Alt”键再点击“是”，电脑会弹出对话框，选择你的ios固件，确定，就可以了。

以上两种方法都无法保留手机里的东西，如果你之前没有备过份，那就只能当新手机用了。

1、打开浏览器，在浏览器中输入iforgot点apple点com 2、打开苹果网站“我的apple id”页面，输入您注册的apple id号，点击下一步。 3、跳转到验证页面，可以通过电子邮箱验证，你注册的apple id账号（一般都是邮箱），也可以通过回答问题来找回。选择“电子邮箱验证”，点击下一步。 4、电子邮件发送成功，提示登录您的邮箱，按照邮件的指示操作。 5、现在登录我用来注册apple id的邮箱，我用的是qq邮箱。进入收件箱后，可以看到一封appleid发送过来的电子邮件，标题为“如何重设您的 apple id 密码。”，打开后，里面有“立即重设”的粗体提示。点击它。（注意，邮件发出后三个小时内处理有效） 6、点击“立即重设”后，再次打开苹果“我的apple id”页面，提示重新创建密码，输入密码并确认。这里需要说明的是apple id密码的第一位必须是大写的字母，这是美国习惯，没办法。 7、密码确认后，点击“重设密码”就成功了。 特别说明： 一、如果忘记账号或者想破解密码，就只能是刷机，原来的资料会全部消失，这就是苹果保护个人隐私的目的。 二、现在有很多第三方软件都可以下载很多苹果的正版应用，免费的，而且不需要输入id。你在电脑上安装一个pp助手，或者快用都可以，可以下载很多免费的正版应用。 三、实在不行，就重新申请个新的。