如何投诉秦皇岛乐购超市

您好，这种情况是属于销售的疏忽，消协应该会处理。而且不论是运输问题还是出厂问题，都不该由您来负责。京东上买的家电如有损坏，也是可以退货的，也就是说，销售过程中包括了运输。

应该是运输中磕碰 发生损伤~  这个 当时就应该开箱验验  人家送货的走了 发现这个问题 人家可以以 你家小孩 或一大堆理由 来说是你自己造成的损伤。 虽然找消协 不过 按照传统一般做法  最多也就是你添点钱换新的 要不就是 超市退部分钱 给你~

你的问题不好解决，可能是送货的给搞碎的，超市也许不知情，但是你当场没有开箱检验也有一定的责任的。送货的没有走你可以退货，但是送货的走了也就说不清楚了。建议你加点费用叫超市给换个新的。