建议您启动工行网银助手解决当前问题，点击‘确定’启动工行网银助手。

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网银助手安装后支付不了是因为IE里面有个U盾插件关闭了解决办法：打开IE浏览器，在工具里面找到管理加载项，选工具栏和扩展，找到ICBC的插件，禁用的都启用，然后就有插件安装的提示，都安装后就可以正常使用了。

如果首次登陆，安装完控件、驱动、网银助手等软件，完成相关的登录名、密码设置后，应该重新登录才能正常使用。
追问：之前用过都是没问题的，最近才会
追答：这样的情况最大可能是你在清理插件，以及设置禁止启动项的时候禁止了助手的运行，或者是防火墙安全设置太高。你可以请身边对电脑系统熟悉的好友检查一下。