淘宝卖家提供虚假单号怎么解决

本人淘宝买的一个4S，其实卖家的店铺主要经营音响之类的，看着信誉不错，他说他有手机然后给我开个链接让我拍下给我发货。就算是二手吧。可是我晚上22.07拍下的，显示卖家22.10就发货了？第二天早上我查快递单号查不到，我想应该是卖家刚发货，第二天我还是查不到。然后联系卖家他说是他朋友的手机，他就给他朋友打电话让发货了，单号他也不知道，瞎填的、还说让我等等就算了。今天是第三天了。从温州到河北走顺丰应该能到了吧。结果还是没到货，我联系卖家说你把单号给你朋友打电话要过来。第一次给卖家打电话是早上，卖家说朋友还没起床，让我等，我中午打，他没接，然后给我打过来说刚才忙。晚上给他打说朋友睡觉了，明天给我单号。今天已经是第四天了。顺丰肯定能到的！可是卖家就让我等。要单号就婆婆妈妈不给。不是说忙就是说累了睡觉了。
请问各位我这个情况改怎么解决啊。卖家人我觉得还不错啊。可是为什么他就是不给我单号呢，要一个单号也没这么麻烦吧。。。。？？？？感觉他就是跟他朋友要个单号不好意思似的。？我能投诉吗？能退款吗

有以下几个解决途径:
1. 先申请退款退货，以免钱款流失；
2. 在淘宝首页右上角——点击【联系客服】——选择【在线云客服】——提交问题
——解答
  3.拨打淘宝消费者热线 0571-8815 8198（收取市话费用)

你觉得卖家人还不错 就放他一条生路 别把事情做的太绝 谁做生意都不容易 我担心的是你的4S 不是他发没发货的事 手机不是他的 如果有问题 以后就更难解决了 直接给他说：不给单号就申请退款 你的损失就大了 虚假发货或者延迟发货 都是要扣分扣钱的 不如直接申请退款 选择卖家未发货 他同意就ok 如果他说发货了 还不能提供单号 就让他给快递打个电话 原路返回吧 损失卖家自己承担

卖家发货后 如果快递单号三天都没有进度的话 是可以投诉卖家虚假发货的 投诉成功后卖家需要承担30%最高不超过500元的违约金 如果填写快递单号三天无进度直接投诉就OK了

这事我也遇到过。就是要一直说和他说，运单查不到，要他查，说你急用。如果还是这样含含糊糊的。你就说要退款。你说运单号查不到。我只能退款了。理由是收不到货。查询不到订单，卖家不解决。如果态度恶劣起来，就投诉。把聊天记录上传投诉。要求淘宝介入。你直接点退款。把相关记录上传的话，应该淘宝会把钱退给你。你要向卖家表示你现在很生气了。怎么搞的，这样我想他才会认真对待你的事情