如何做好KPI考核?
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-01-24 01:16
- 提问者网友:难遇难求
- 2021-01-23 07:04
如何做好KPI考核?
最佳答案
- 二级知识专家网友:大漠
- 2021-01-23 08:10
①明确企业的经营和战略目的
②细化战略目标、提炼关键成功要素
③由关键成功要素逐层推导KPI,形成公司级KPI
④明确公司、部门和各岗位的主要工作,就能形成各层级的KPI
⑤形成整个公司的KPI体系。
一是关键成功要素的提取。很多企业在进行建立KPI的过程中往往缺乏思路,不知道要从哪些方面入手找到合适的KPI指标。关键成功要素的提取可以为企业的KPI系统提供一个比较全面的框架。通过对于公司过去的经验总结,找到对企业发展贡献比较大的方面,然后找出可能会持续影响企业未来发展要素,同时对这些要素进行进一步的分解,形成公司级的关键绩效指标。
二是对部门、岗位职责的梳理。公司级KPI的进一步分解要根据部门和岗位的职责来确定。这一点一般是通过工作分析来实现的。通过工作分析,企业可以明确每个层级的责任,进而可以使用日事清的公司OKR模块将公司级KPI分解落实,实现个人目标、部门目标和组织目标协调一致。同时,根据公司级KPI制定的绩效指标为部门/员工的业绩指标,还可以根据管理的需要适当引入能力指标和态度指标。
三是公司KPI系统的动态变化。随着企业所面临的外部环境和自身条件的不断变化,企业的战略和经营目标也会随之做出反映,企业的KPI指标也要随着企业的战略调整而进行调整。根据企业发展的需要,可以删减一些对企业发展贡献低的指标,同时引入一些新的关键指标,保持KPI系统与企业实际的一致性。
②细化战略目标、提炼关键成功要素
③由关键成功要素逐层推导KPI,形成公司级KPI
④明确公司、部门和各岗位的主要工作,就能形成各层级的KPI
⑤形成整个公司的KPI体系。
一是关键成功要素的提取。很多企业在进行建立KPI的过程中往往缺乏思路,不知道要从哪些方面入手找到合适的KPI指标。关键成功要素的提取可以为企业的KPI系统提供一个比较全面的框架。通过对于公司过去的经验总结,找到对企业发展贡献比较大的方面,然后找出可能会持续影响企业未来发展要素,同时对这些要素进行进一步的分解,形成公司级的关键绩效指标。
二是对部门、岗位职责的梳理。公司级KPI的进一步分解要根据部门和岗位的职责来确定。这一点一般是通过工作分析来实现的。通过工作分析,企业可以明确每个层级的责任,进而可以使用日事清的公司OKR模块将公司级KPI分解落实,实现个人目标、部门目标和组织目标协调一致。同时,根据公司级KPI制定的绩效指标为部门/员工的业绩指标,还可以根据管理的需要适当引入能力指标和态度指标。
三是公司KPI系统的动态变化。随着企业所面临的外部环境和自身条件的不断变化,企业的战略和经营目标也会随之做出反映,企业的KPI指标也要随着企业的战略调整而进行调整。根据企业发展的需要,可以删减一些对企业发展贡献低的指标,同时引入一些新的关键指标,保持KPI系统与企业实际的一致性。
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- 1楼网友:第幾種人
- 2021-01-23 09:14
1、如果是跑业务的就按照成交金额算目标。用KPI考核跟销售一样,只不过是反过来使用。2、根据不同的业务设定指标。3、KPI业务指标一定不能设置的过多,毕竟是业务,还是跟销售目标看齐。
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