电信欠费怎么查余额

电信欠费怎么查余额

可以通过电信公众查询余额，以重庆电信为例，具体方法如下：
一、打开手机，在桌面上找到“微信”一项，点击进入。

二、进入微信后，点击“通讯录”一项，然后找到“公众号”，点击进入。

三、进入公众号后，找到“中国电信重庆客服”，点击进入。如没添加该公众号，可以点击右上放大镜图标搜索中国电信重庆客服然后关注即可。

四、进入中国电信重庆客服公众号后，找到“自助服务”一项，点击进入。

五、进入自助服务后，找到“缴话费”一项，点击进入。

六、进入缴话费后，点击“欠费金额”即可查询到具体欠费了。

　　电信提供客户免费查询套餐使用情况，可以通过多种方式进行查询，下面将几种方法做说明：
　　1、拨打电话10000按语音提示操作查询或者选择人工客服办理。
　　
　　2、安装电信手机客户端软件办理。登陆电信官网、手机应用商店都可下载客户端软件。

　　


　　3、发送短信办理。手机编写“ 数字代码”或“ 拼音代码”发送至“10001”，详细代码请查询http://hb.189.cn/pages/selfservice/operating/message.jsp。


　　4、登陆官网个人中心办理http://www.189.cn/。


　　
　　5、去就近电信营业厅办理。

电信手机欠费后，还可以直接拨打10000按语音提示查询。
也可以通过电信网上营业厅或者手机营业厅查询。

中国电信在欠费的情况下可以连接WiFi然后在手机APP上查询。
具体的操作方法如下：
1、  在手机应用商店下载一个【天翼生活】APP，然后安装。

2、  安装完成后打开APP，在首页的上方就会显示余额情况。

3、  如果想查看账单详细情况的话可以下拉屏幕，点击【账单详情】

4、  在账单详情里可以看到账户余额和详细的消费记录明细。