在饿了么上买了肯德基，打电话退单时说16个工作日退换，然后几天后自动确认了订单，钱还没退 怎么办？

在饿了么上买了肯德基，打电话退单时说16个工作日退换，然后几天后自动确认了订单，钱还没退 怎么办？

只要没人给你送到这份订餐，即使系统出问题了，在后台也是可以查到的。毕竟是要有配送的程序，只要你没收到，也没有你在订单上签字，你就可以继续投诉。商家如果态度好，也愿意为你解决的话，那就可以了。如果他们不认可，执意说你已经收到这份订餐，也不予以退款的话，你可以把手机里的订单作为证据，向消协投诉。最好可以通过“饿了么”和“KFC”电商客服渠道投诉。

在饿了么上买了肯德基，打电话退单时说16个工作日退换，然后几天后自动确认了订单，钱还没退 ，建议你直接打消费者投诉电话了，本来上面如果你不催着的也可能被客服给疏漏掉啦。