申通快递服务怎么样?

申通快递服务怎么样?

申通快递，快递单号:368261062677
【368261062677】跟踪记录
扫描日期时间 跟踪扫描记录 车辆GPS定位信息 签收单图片信息 申通广告
2011/02/14 17:25:24 由【山东茌平公司】发往【山东济南中转部】

2011/02/14 20:59:45 快件已到达【山东济南航空部】 扫描员是【航空称重扫描3】上一站是【山东茌平公司】

2011/02/14 21:21:45 由【山东济南航空部】发往【湖北武汉航空部】

2011/02/14 21:21:53 【山东济南航空部】正在进行【装袋】扫描

2011/02/14 21:21:53 由【山东济南航空部】发往【湖北武汉航空部】

2011/02/16 21:01:29 快件已到达【广东广州中转部】 扫描员是【钟灼明】上一站是【】

2011/02/16 21:31:27 由【广东广州公司】发往【广东宝安公司】

2011/02/17 11:37:26 快件已到达【宝安松岗公司】 扫描员是【宝安松岗】上一站是【】

2011/02/17 19:52:51 【宝安松岗公司】已进行【疑难件】扫描 ，疑难件原因:【文件袋破损，粉末外流】

把我们的快递弄破了，怕我们不收，要客户自己上门去取,今天都19日了，都没送过来。有这样的道理吗?把我们的东西弄破损了，(故且不说要你们怎么赔偿客户的破损损失)还要上门自己去取件。找他们上海总部说请打投诉电话，拨投诉电话说是线路忙，您前面有eleven个人在排队，不好意思说还有11个人正在投诉，您需要慢慢等，还搞个英文单词在这里。

这样的服务，您满意吗?每个快递公司都会遇到异常问题，问题本身不可怕，可怕的是一个公司这样的服务，如果您的文件重要，能选择这样的服务吗??????????????????