如何管理一个淘宝店铺团队

如何管理一个淘宝店铺团队

你得熟悉和熟练团队各个岗位，知道安排哪些人做哪些事，该怎么做。先解决技术层面上的东西，再解决人事上的。

一个淘宝店铺的工作分为以下几个大点： 1. 运营：对店铺的整个数据的监控，制定运营计划，活动计划，周计划，月计划，年计划。安排好每天的运营工作。 2. 推广：分析数据，根据数据找到对应的推广方式，不断给店铺引入新的流量并且维护好老客户。 3. 客服：处理好售前售后的工作，提升店铺销售额，降低店铺退款率 4. 美工设计：根据运营提出来的要求，做出高点击的主图，详情还有文案，提升店铺转化率 5. 仓库管理：及时发货，处理退货。保障货物能尽快达到客户的手中。 管理淘宝店铺团队就是协调好每个工作岗位的工作，让每一个岗位的价值最大化。