我购买海航的往返机票4600埃镑,但是返程时,被告知航班取消,退票的话退多少钱
答案:4 悬赏:0
解决时间 2021-02-10 19:07
- 提问者网友:我喜歡係
- 2021-02-10 15:07
我购买海航的往返机票4600埃镑,但是返程时,被告知航班取消,退票的话退多少钱
最佳答案
- 二级知识专家网友:野心和家
- 2021-02-10 16:11
建议询问下海航客服,首先确定航班取消的原因,因为如果非航空公司原因你本人要求退票的话,是退不到一半的,航空公司的一般做法是往返票价减去单程票价和退票费,退票费根据机票价格不同而不同,单程票可不止是往返票的一半,如果是航空公司的原因,你可以申请全退,全退也应该只是免去退票费,而且国内航空公司一个不可抗力就可以搪塞你,其实这些在机票购买之前都有提示,只是一般人都不会去看,吃一堑长一智,下回出行买上旅游保险吧,也不是很贵,但有个保障。另外,你可以尝试让海航帮你签转到埃及航空,埃行也有开罗北京的航班,这种非自愿签转应该是免费的。
全部回答
- 1楼网友:青春如此荒謬
- 2021-02-10 19:02
拨打海航总客服电话950712,报上你的票号,乘客名字,出生日期等相关信息,核查退票能获得多少退票款.鉴于不可克服的原因,应该把整段的机票都退给你的.
- 2楼网友:而你却相形见绌
- 2021-02-10 18:13
帮你在网上找了一下,希望能帮助到你
客票退款服务---便捷诚信
您购买海航航班客票后,若需要退票,我们将参照如下规定为您办理退票手续(海航特别声明的折扣票价客票除外)
1、旅客自愿退票
(1)请您出示本人有效身份证件及客票上所列明的旅客身份证原件。
(2)若您在出票地提出退票申请,请您到原购票售票处办理;若您在出票地以外提出退票申请,请您到海航直属售票处或经海航特别授权代理处办理。
(3)在客票有效期内,若您所持客票为纸质客票,请您持客票未使用的全部乘机联和旅客联,我们按海航有关规定给您办理。
(4)在客票有效期内,若您所持客票为电子客票,请您将《航空运输电子客票行程单》交还给我们,我们按海航有关规定给您办理。
(5)若您所持客票属于特价产品客票则请您按对应的特价产品客票规定办理。
2、旅客非自愿退票
由于航班取消、提前、延误、航程改变或我们不能提供原定座位时,我们将在始发站退还您客票票面所列的全部票款;在经停站根据您所持客票的舱位等级退还未使用航段的票款(即:经停地至您所持客票上目的地间的公布普通票价乘以您原购客票折扣得出的金额),但不超过原付票款金额,均不收取退票手续费。
3、遗失客票
我们将按《海南航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》相关规定为您办理退款手续。
温馨提示:
◆ 如需办理退票,请您在客票有效期内提出;
◆ 持婴儿票的旅客退票,免收退票费;
◆ 持享受民航局规定优惠票的军/警/残旅客,免收退票费;
◆ 如果您购买的是折扣机票,将因此而花费较多的退票费用;
◆ 团体旅客退票,将根据我司团队规定及订座终端中退座时间收取退票费;
◆ 如您确定要退票,请联系我司950718热线、原出票地或海航售票处取消订座,以便更多有需求的旅客成行,我们将感激您的配合;
◆ 为方便您尽快办理退款手续,请您提交如下所需材料和信息:
---在有效期内的客票;
---乘机人的有效身份证件原件;
---未使用的原始票据;
---所需其它书面证明;
---《航空运输电子客票行程单》请您在出票时一并打印,以便节省您后期退票手续办理时间。
- 3楼网友:时光挺欠揍
- 2021-02-10 17:08
航班取消的话,航空公司应该给退未乘坐航段的全部费用的,他们要是不给退,你应该投诉。因为不是你个人原因不乘坐航班,而是航空公司的原因,他们应该为此负责的。
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