【置业顾问是做什么的】置业顾问的主要工作

【置业顾问是做什么的】置业顾问的主要工作

现在打开招聘网站我们会发现很多公司都会招聘置业顾问，工资待遇都还可以，那么置业顾问是做什么的呢，我们一起来了解一下。 　　【置业顾问是做什么的】 　　置业是房产置业的简称,是对于购置土地、房屋，进行房地产交换,包括房屋买卖，租赁等一系列活动的总称。置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。 　　置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买房负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。 　　【置业顾问的工作内容】 　　1.熟知新增楼盘，熟悉市场行情，对区域内的楼盘了如指掌，同时对自己手中优质的房源完全掌握熟记。 　　2、查看公司公告（包括本公司和外公司）发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。 　　3、了解同事们当天的代看情况，积极跟随同事们一道看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了若指掌。 　　4、每天必须认真按质清洗二十个房源，清洗任何房源必须与业主彻底交流，了解真实情况 　　5、回访过程中，了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个） 　　6、下决定每天找寻一个新客户 　　7、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。 　　8、每天必须尽量保证带两个客户看房。 　　9、每天必须即时跟进自己客户。 　　10、主动到公交站或房源不足的指定目标派发宣传单张争取客源及房源。 　　11、自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。 　　12、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的“客户回访”工作。 　　13、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租） 　　14、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及房地产售楼部门口吸收客源。 　　15、自己回访时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托） 　　16、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8－9点间跟客户、业主沟通。 　　17、业务员应多了解上海市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造“专家”形象。 　　18、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。 　　19、工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客与业主需联系） 　　20、心动不如行动，心勤不如手勤，嘴勤不如腿勤，主动出击，才能争取业绩。 　　21、牢记经纪人不是靠天吃饭，那是农民的思想，也不要报有侥幸取巧的心理，天道酬勤才是硬道理。 　　【如何做好置业顾问】 　　作为置业顾问，首先要专业，关于建筑的名词要懂，关于房子的优劣也要懂，还要抓客户心理。有时候实在一些是好事，比如直接告诉客户房子有什么好处，有什么坏处，一味强调好处有时候并不好用。一定不要抨击其他公司的项目借以抬高自己，买房子是大事，消费者事先都做过调查，也多少懂行。 　　我认为一个好的房产置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识，最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。 　　但是一个好的房产置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。除此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。 　　只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必答，而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的房产置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率，从而使自己成为一位最优秀的房产置业顾问。 　　总之，作为房地产业的置业顾问，我们不仅要掌握较高的营销产品的技巧，熟悉本房产的位置、绿化、交通等一切情况，掌握结构、装修、采暖等房屋基本知识，还要全面了解房屋的性价和市场情况。只有这样，我们才能在房产销售上做得更好。