LV钱包买回家后发现脱漆，店铺说因烫字了无法三包更换，请问这个合理否？是否符合消费者保障条款？

答案:3 悬赏:10

解决时间 2021-02-21 19:35

提问者网友：若相守￡卟弃
2021-02-21 03:31

最近买了个LV钱包给自己作为生日礼物，18日购入，买后立刻烫字（烫字前柜员也没有和我说烫字后会影响三包更换啊之类的）。第二天（19日)刚想拿出钱包要用的时候，发现底部边缘封漆有大概2MM脱落，于是20日拿去给专柜，专柜拿着我的钱包和小票拍照说27日前给我答复，并且叮嘱我不要使用这个钱包，然后25日接到电话，说和维修站联系我，那边答复不能局部补漆只能整圈上漆，我新买的钱包怎么可能接受整圈再上一次漆，我提出了更换的条件，不一会又电话来回复我说，因为烫字了他们店铺无法返回总部所以不能更换。我想知道这样是否合理？是否能12315维权？

最佳答案

二级知识专家网友：陪我到地狱流浪
2021-02-21 04:17

当然是霸王条理，必须要维权！

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1楼网友：一池湖水
2021-02-21 06:29

给热负荷热热会如何

2楼网友：白日梦制造商
2021-02-21 05:50

你可以拿起法律武器捍卫自己的权利的，不能让奸商得逞

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