三星手机一直蓝屏是怎么回事
答案:3 悬赏:0
解决时间 2021-04-07 21:03
- 提问者网友:喵星人荷西
- 2021-04-07 02:51
最佳答案
- 二级知识专家网友:陪我到地狱流浪
- 2021-04-07 03:23
如果三星手机开机自动进入该模式,请尝试重启手机(同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),若无法重启或仍然显示,可能是手机系统出现问题,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
全部回答
- 1楼网友:输掉的尊严
- 2021-04-07 04:47
一重启手机,看机器是否可以正常使用,不可正常使用则需要送到售后部门进行
二重启手机可以正常使用则可尝试更新系统进行处理。
三星手机蓝屏分两种情况:
一.手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
二.若手机自动重启后,暂时可以正常使用,可尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
- 2楼网友:星痕之殇
- 2021-04-07 04:21
这是三星手机的挖煤模式,关机后,音量上键和home 键和电源键同时按进入recovery 模式双清
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