康佳LED39F3600NE在线视频登录失败(252)

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尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
由于国家政策要求（广电总局181号文件），对影视客户端进行升级，部分节目将做相应的调整，升级过程中所有厂家内置的视频客户端、浏览器及部分软件都将暂时不能正常使用，由此给您带来的不便，我们深表歉意！建议您们先通过机顶盒或通过U盘在电视上面播放视频收看，电视作为电脑显示器使用都可以。 建议从电视的应用商城里面搜索华数TV看看，若有此软件电视可以外接U盘下载，软件下载之后从菜单-智能电视-OMI应用查找(使用中U盘需要一直插在电视上面）。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

找售后吧，可能是网络串号不对。