你好!请问:我买的运动鞋产品介绍是头层牛皮的,可收到的产品却不是皮的,我应该怎么办?

楼主您好（拍拍官方互助团“云天”）很高兴为您解答：

如果卖家介绍的和实际的不符合您先找卖家协商看看怎么处理，如果卖家又不答应退款退货，您就可以发起投诉卖家商品描述不符合欺诈您（望采纳 谢谢）

首先你得拿去做一份检测，书面报告证明不是头层牛皮。然后可以私下找到销售商解决，不满意结果的话可以找消费者协会啊 打12315可以把问题向他们反映，想搞大的话就得先去做公证，证明你手上的产品是对方卖给你的，记得带上发票。