淘宝买鞋有质量问题怎么办

在淘宝买了一双鞋，穿了一天就发现开胶了，和客服交涉，他说鞋子已经穿过了。不能退换，让我自己修修，合理费用他们承担，怎么办？我想退货啊！

淘宝购物，发现产品有质量问题时，可以通过以下途径解决：
1. 通过与商家协商退换货来解决；
2. 通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决；
3. 通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理；
4. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
5. 通过到法院起诉来处理（可以向收货地法院）。

你穿过的话，实体店也很少愿意换的也是修理下，更何况网上买的了。 以后还是去实体店吧，实体店你死缠烂打，他会跟你说退回厂家跟厂家协商，然后托你几天最终还是给你换的。

那你得看你买鞋子的哪家网页上是否有说明七天无条件退款或退货之类的，你也可以把开胶的鞋子拍照片，然后向淘宝维权，申请退换货

七天无理由退换货的前提是商品不能影响二次销售 也就是说你的鞋子穿过了是不能享受退换货服务的 这也是现在淘宝体制不能避免的弊端 这种情况客服只能提供包修服务 包修服务有以下两种方式： 1、 卖家让你把鞋子寄回去给你免费修 2、你自己拿去修然后卖家给你全额补偿修理费用 一般情况下买家为了方便都会自行修理然后让卖家补偿修理费用 所以如果你想让自己的利益少损失一点只能尽量让卖家都赔付一些钱 但是退货是不可能的了 你现在评价了吗？ 如果还没有可以用评价和卖家讲条件 还有就算评价了也可以用追加评论讲条件 望采纳