我收到货了，但是需要退货和退款。请问需要先确认收货吗？
答案:2 悬赏:80
解决时间 2021-02-15 00:39
- 提问者网友：野性
- 2021-02-14 17:46
我收到货了，但是需要退货和退款。请问需要先确认收货吗？
最佳答案
- 二级知识专家网友：万千宠爱
- 2021-02-14 18:33
您好！ 首先您跟卖家联系看看， 卖家答应退货及退款后您申请退货及退款的， 要不然您会受到损失， 不要随便把货先退给卖家， 如果没协商好卖家不接受货的话您就遇到麻烦了
程序是这样， 您在后台申请退货， 等卖家同意退货后您把货退给卖家（运费问题当然要跟卖家协商好，如果有卖家质量问题当然由卖家承担运费的），等卖家收到货后，卖家退款给您
这样两个步骤祝您好运！
程序是这样， 您在后台申请退货， 等卖家同意退货后您把货退给卖家（运费问题当然要跟卖家协商好，如果有卖家质量问题当然由卖家承担运费的），等卖家收到货后，卖家退款给您
这样两个步骤祝您好运！
全部回答
- 1楼网友：晚安听书人
- 2021-02-14 18:53
不是啊，只要你申请了退款，卖家也同意了，对方就该在收到你退回的货后将货款退给你。
系统也会在你退货后10天默认退货成功将货款退给你。
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