客户下订单,样品确认了,现在说品质有问题不付货款怎么办

客户订单是以合同的形式，有双方盖合同章的，并且我们产品是经过客户确认后通知生产的，货生产好了发过去了，说产品不能符合他们要求不付款，最多愿意付一半货款，问题不出在我们公司，我司不同意付一般货款，现在怎么办，请有相关经验的前辈，给我个建议，谢谢

既然样品是经过客户确认的，只要你们大货没有要求，客户就应该全额付款.
1.签合同的时候就应该明确写明大货和样品一致，客户不能以质量为由拒付货款.
2.既然现在发生了，就让他提供证据，说明为什么产品不符合他们要求，是哪一项指标不过关还是什么的，让他提供权威机构出具的证明，如果不能，就要全额支付货款，如果货款金额比较大，客户既不愿意做检测又不愿意付款，只要你们能保证大货和样品一致，那就提交仲裁机构解决啦.如果货款总额少，实在解决不了就算了吧，只能说这不是一个好客户，故意找事的，以后多注意。毕竟国际仲裁花费巨大.
希望对你有所帮助.

不要与客户争论、先看看自己的产品是否有问题。如果是质量有问题先承认自身的错误、如果没有质量问题、而是客户的检查方式有误、你可以与客户慢慢交涉、比如、先夸他谨慎等等、让他对你的防备减低、在让他指出那里出的问题。说我们这样可以杜绝类似的发生。看看他说的。在委婉的提出你的意见来。等等。希望能帮助到你