苹果手机app问题答案忘记怎么办
答案:2 悬赏:70
解决时间 2021-02-11 14:18
- 提问者网友:空白
- 2021-02-10 18:24
苹果手机app问题答案忘记怎么办
最佳答案
- 二级知识专家网友:飘零作归宿
- 2021-02-10 18:50
您在新设备购物的时候,系统会要求回答Apple ID安全提示问题以便帮助验证您的身份。如果您忘记了提示问题,找回安全问题答案的方法很简答。下面就介绍一下解决方法:
1、登录“我的 Apple ID”
进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮,然后输入Apple ID(就是App Store账号)和密码。
2、选择密码和帐户安全标签
登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至 [email protected]”。注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。
这时候,[email protected]会给你发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple ID的页面上来。
3、重新设置安全提示问题
在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
OK!现在已经重新设置了安全提示问题,再次打开iPhone或者iPad,输入设置好的问题答案就可以下载安装应用了!
如果以上方法依旧没能解决您的问题,请访问苹果官网支持页面:
1、登录“我的 Apple ID”
进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮,然后输入Apple ID(就是App Store账号)和密码。
2、选择密码和帐户安全标签
登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至 [email protected]”。注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。
这时候,[email protected]会给你发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple ID的页面上来。
3、重新设置安全提示问题
在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
OK!现在已经重新设置了安全提示问题,再次打开iPhone或者iPad,输入设置好的问题答案就可以下载安装应用了!
如果以上方法依旧没能解决您的问题,请访问苹果官网支持页面:
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- 1楼网友:瘾与深巷
- 2021-02-10 20:01
重装系统
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