为什么电脑不能正常关机或者重启

为什么电脑不能正常关机或者重启

关机或重启的时候，按住Ctrl键，再去点关机或重启，这样应该可以，试试看。我以前也有过类似情况，试了这招还可以。如果不行的话就真的请专业人士来帮你看看了。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

1、系统文件中自动程序有所缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作如下实验。在开始运行中输入：rundll32user.exe,     exitwindows     看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动程序可能有某种缺陷，如果使用的是win98系统，请运行一下sfc     程序，检查一下系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统，如winme,2000,xp,也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装一下系统。而运行rundll32user.exe,exitwindows也不能正常关机，则可能是操作系统中某些程序有缺陷，处理办法仍是修补系统或重新安装系统。      2、病毒和某些有缺陷的程序或者系统任务有可能造成关机失败。首选查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有程序是系统启动时加载的，因此可删除启动组中的所有程序，运行msconfig程序到启动组中，去掉所有程序，以便看看有无影响关机的程序。      3、外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可运行msconfig，在常规标签页中选择高级，在打开的窗口中选择禁用快速关机。如果怀疑     外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。      4、如果设置了在关闭windows时使用声音文件，当该文件损坏，也能造成关机失败，请在控制面板中声音事件中选择”退出windows“，把声音设为无。      5、在win98自动关闭时将显示”现在可以安全地关闭计算机了“，这个内容是由windows目录下的"logos.sys"文件完成的，如果这个文件损坏，也能造成不能关机，解决办法，恢复该文件。      6、安装winxp后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统bios中的APM和winxp之间不兼容，因为不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了。解决问题的办法是升级主板的系统bios,采用新的版本。

1、点“开始→设置→控制面板→电源选项→高级电源管理”，如果你的机器支持高级电源管理功能，则选中“启用高级电源管理支持”； 2、单击“开始”，并运行“regedit”，然后在HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\WindowsNT\\CurrentVersion\\Winlogon中找到PowerdownAfterShutdown，并将值设为1； 3、重启便可成功。 希望我的回答能帮到您

1.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下:       安装金山卫士后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能 2、开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容:HKEY-LOCAL-   MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\policies点击“system”文件夹，   然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。    3、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务   栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁   用”，然后点击“确定”按钮。