我刚买的清华同方K46C笔记本电脑，买了2个月了，USB接口不能用，很着急！

答案:6 悬赏:70

解决时间 2021-02-04 04:08

提问者网友：烟刺痛了眼
2021-02-03 19:37

一共三个接口，左边两个都是正常使用，右边的原来插鼠标的，刚买了用了一段时间就出现了右边的接口突然不供电而且插入鼠标没反映也不亮，左边的两个都没有问题；送到售后那里说是刷新了BISO就可以了，拿回来以后确实能用了但前两天右边的USB接口又出现同样的问题，我不知道怎么办好了。希望你帮我想想办法。

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二级知识专家网友：安稳不如野
2021-02-03 21:15

肯定跟BIOS无关刚买的再去找售后吧这个肯定是硬件问题或连线等。笔记本故障义务解答，大家帮助大家，无须客气。百度嗨直接问或用户资料的电话问扣扣咨询都可以。外省的可以帮助指导注意问题，北京的可以直接找我。

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1楼网友：努力只為明天
2021-02-04 00:53

我认为可以排除驱动问题，因为另外2个USB接口都能正常使用。我觉得要么是鼠标出了毛病，要么是这个USB接口坏了，接触不良。我有次也是右边USB接口不能用很郁闷，搞了半天才发现是鼠标坏了，嘿嘿。建议你把鼠标安到另外两个接口上先排查鼠标有没有毛病。如果鼠标没有毛病的话就应该是USB接口接触不良，拿去售后让他们看看吧，反正都在保修期内的。

2楼网友：短发女王川岛琦
2021-02-04 00:06

根据我的了解售后的说法不可信。USB接口插入鼠标不亮，说明那个接口都没有供电，刷新BIOS何以能解决这种问题。如果你确定鼠标是好的，那就是那个USB接口硬件的问题。可以要求保修的。

3楼网友：甜野猫
2021-02-03 23:53

我告诉你，是主板问题！清华同方的笔记本主板都很不稳定，我的电脑都报废了，同方K400，就是主板报废的，你要好好跟售后商量商量了，如果给你换主板的话，千万让售后给你换块好板子，我上次就是在售后换的主板，本来电脑是小问题，给我换回来的这块主板问题就大了，真伤心~

4楼网友：怪咖小青年
2021-02-03 23:10

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5楼网友：不傲怎称霸
2021-02-03 22:01

没错，这款同方k46c笔记本的确是1g显存，gt310m显卡，开大型3d游戏如使命召唤6不成问题，但如果是号称显卡杀手地铁2033等游戏就必须调低特效了。但这款笔记本屏幕有点小，只有14寸，但这都是一般笔记本的尺寸。淘宝上报价为3500左右，性价比还算不错。奔腾处理器。买的时候会配备电池与电池充电器，有充电的接口。总的说，这款3500左右的笔记本还是不错的，值得购买。（对了，清华同方承诺，如果购买同方笔记本，5年内考上清华大学的话，就奖励一部价值3999的笔记本电脑，楼主如果是学生的话就加油哦）

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