酒店收银员怎样应付借酒不结账还骂人的客人

酒店收银员怎样应付借酒不结账还骂人的客人

这个需要很好的耐心、专业的知识和服务。
关键是对客人的态度，如何让客人态度转变也是一种技能，你主要的目的是收回欠款，所以如何把钱收回来才是重点。