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未验货,签收后发现破损退换货,运费算谁的

答案:1  悬赏:40  
解决时间 2021-04-07 05:16
未验货,签收后发现破损退换货,运费算谁的
最佳答案
签收后验货,前提是快递员是否在场,如快递员在场,验货发现问题可以合理拒收。。。如快递员已经走人,无法完成合理拒收,只是签收结束,签收后的问题需与卖家进行协商。

按照快递法,不是快递员是否同意,而是法规规定买家可以验货。但快递员是否懂法只有天知道。

如果不同意,你可以要求先签字但快递员在场验货,验货无问题则签收结束,如有问题可在快递单你签字后面用括号注明是什么问题导致拒收,然后货物由快递员带走,这是合理拒收,非常规范。

如果快递员表示必须先签字然后签字后不能验货,那直接拒收赶他走,并联系卖家要求解决。

你描述中签收后验货有问题怎么办,拍照什么的,先签后验,先验后签都不是问题,问题是能否完成合理拒收。
如果无法完成合理拒收,即签收大吉,快递走人,且货物确实损坏,拍照没有任何用,因拍照无法证明你签收前货物即已损坏。

最后一个问题,“若包装损坏拒收不用运费就回到卖家那了吗”。你购买的是商品并非包装,虽然卖家可能会认为这个理由合理,不会让你承担运费;但是也会有卖家认为你是无理由拒收,要求你承担运费,从而引发维权争议。。。解决方法其实就是合理签收验货,包装全毁情况下你依然可以进行验货,商品无影响无问题则签收结束,商品有问题则合理拒收。
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