什么是顾客流失率?
答案:1 悬赏:50
解决时间 2021-10-31 11:57
- 提问者网友：川水往事
- 2021-10-30 11:07
什么是顾客流失率?
最佳答案
- 二级知识专家网友：举杯邀酒敬孤独
- 2021-10-30 12:36
顾客流失率（Customer Attrition Rate）
顾客流失率又称客户流失率，是指顾客的流失数量与全部消费产品或服务顾客的数量的比例。它是顾客流失的定量表述，是判断顾客流失的主要指标，直接反映了企业经营与管理的现状。
顾客流失率又称客户流失率，是指顾客的流失数量与全部消费产品或服务顾客的数量的比例。它是顾客流失的定量表述，是判断顾客流失的主要指标，直接反映了企业经营与管理的现状。
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