假如我在淘宝买了一台手机，确认收货后发现手机有些问题，但是商家说收货七天后只能保修，不能更换或者退货，请问商家这样做合法吗？还有我有可能申请到退款吗？求大神解答！
有懂法的大神提供一下意见吗？
假如我在淘宝买了一台手机，确认收货后发现手机有些问题，但是商家说
答案:4 悬赏:80
解决时间 2021-02-16 18:59
- 提问者网友：熱戀丶瘋
- 2021-02-16 07:59
最佳答案
- 二级知识专家网友：滚出爷的世界
- 2021-02-16 08:25
国家对于手机等电子产品的三包规定如下： 7天包退回现金 15天包退换相同型号产品一年包免费维修。所以你签收超过7天，只能换，或者维修，想直接退货，比较困难。你可以申请淘宝介入，提供相应凭证，最终判定结果就由淘小二来决定了
全部回答
- 1楼网友：瘾与深巷
- 2021-02-16 09:40
你买了多少天
- 2楼网友：佛说妍妍很渣
- 2021-02-16 09:20
不能直接寄回去，先与卖家通过旺旺聊天，并截图作为证据，淘宝介入只认定阿里旺旺的聊天记录
- 3楼网友：留下所有热言
- 2021-02-16 08:37
投诉，你可以找淘宝介入
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