在专卖店卖衣服需要培训什么 ,要懂什么

在专卖店卖衣服需要培训什么 ,要懂什么

卖衣服主要是需要沟通技巧和耐心，多像店里的老员工多学学就好了，自己平时多下点功夫，揣测下顾客的心理，顺着顾客的心意就好了，其次要学会花言巧语，嘴巴学甜点。

　　以下是卖衣服的一些技巧：
(1)营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污损。
　　(2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。
店主教你怎样卖衣服 营业员要做到什么？
　　(3)顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。
　　(4)试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦啦走人。
　　(5)揣摩顾客的心理，如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就，自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
　　(6)顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。
　　(7)对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿如何?”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。
　　(8)介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(办法可多样)，营业员间应默契配合。
　　(9)顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
　　(10)顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件你要不要?”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币的真伪，不得粗心。

最后，比如买几送几，声音要大，只有你对自己牌子的衣服有信心才能把这种感觉传达给顾客，这一定要熟，最重要的是能卖得出东西，收银之类的不会一开始就要你做，不然在卖的过程中很容易出错，而且对现在正在进行的活动要熟悉。其次对店里各种衣服的型号价格颜色以及仓库是否有存货要了解清楚，除非是这个店对员工要求非常高，可以多多像有经验的老员工学习，如果是女生的话最好有女性的温柔，才能更好的介绍给顾客。 在专卖店卖衣服一开始是去做做促销，买多少减多少等等，自己在卖的过程中也可以慢慢的积累，所以大声叫卖是很重要的，然后就是要有针对的售卖，而不是扯着嗓子叫，这就是要考经验了一般是没有人带的，一是要有信心，通俗一点的说就是“见人说人话见鬼说鬼话”

我开了个店，店铺页面其实还是有些不伦不类的 其实自己也不知道自己想要什么风格