天猫卖家收到退货拒绝退款怎么办

天猫卖家收到退货拒绝退款怎么办

朝炎果树繁育推广中心：保留好退货单号，物流签收记录，申请退款，商家拒绝以后，申请天猫客服（淘宝小二)介入。上传商家签收记录。等待天猫客服处理，只要商家签收。客服介入后，你是可以拿到钱的。希望采纳。

第一步：申请退款；若已经申请退款，请关注退款超时。 第二步：申请客服介入，在您申请退款后，若卖家拒绝退款，您可以在卖家拒绝退款协议后（虚拟：申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足）在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。