我有一个三星手机。note2,正在玩游戏的时候突然死机。然后我把电池抠了。安上之后再也开不开机了。而且
答案:2 悬赏:20
解决时间 2021-11-14 02:48
- 提问者网友:娇妻失忆
- 2021-11-13 14:48
我有一个三星手机。note2,正在玩游戏的时候突然死机。然后我把电池抠了。安上之后再也开不开机了。而且充电指示一直亮
最佳答案
- 二级知识专家网友:猎杀温柔
- 2021-11-13 15:22
这个由于看不到实机,所以不敢下定论 但是拿去专卖店维修,一定没错
全部回答
- 1楼网友:你好陌生人
- 2021-11-13 16:00
若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应,导致机器无法正常使用,建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:
1.结束后台运行的所有程序。方式:长按“home键”,进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.清除手机缓存尝试:待机界面-长按手机home键-任务管理器-ram-清除内存。
4.若有外置sd卡,建议取出后测试。
5.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级手机固件版本。
6.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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