我的中信银行网银伴侣怎么不能用了?

明明下载安装了，为什么网页会出现没有安装网银伴侣。不能登录，请教高手，怎么才能登录？

有可能你是用迅雷下载的，若是，就请将迅雷退出，按保存、运行、下载、安装，然后重启电脑

查询还要什么网银伴侣么？好像支付时才需要呀！平时我登录网银什么也不用，直接上银行网站，点个人网银登录就可以查询余额看帐户什么的。