我的word突然打不开了,无木马病毒,也查找不到Normal.dot文件,该怎么办
答案:3 悬赏:20
解决时间 2021-02-11 12:02
- 提问者网友:斩断情丝
- 2021-02-10 21:19
我的word突然打不开了,无木马病毒,也查找不到Normal.dot文件,该怎么办
最佳答案
- 二级知识专家网友:虚伪的现实
- 2021-02-10 21:32
这可能是你的word程序损坏造成的,建议你先把office卸载,你可以用360安全卫士清理一下office的残留文件和注册表,再重新下载安装office,最好能安装在别的盘,不要安装在原处,希望能帮到你。
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- 1楼网友:懂得ㄋ、沉默
- 2021-02-10 22:55
最近很多人都遇到这个问题啊,这是程序漏洞问题,没办法,会经常发作的哦,但每次一发作,你可以使用以下同样的办法来解决,其实,最彻底的办法就是马上修复漏洞,及时下载系统补丁哦!
1、首先,关闭word程序,然后随便打开一个文件夹,然后点菜单栏的“工具”,选择“文件夹选项”,在打开的文件夹选项窗口里你点“查看”选卡,在“高级设置”里找到“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”并去掉此项前面的对勾,然后在“隐藏文件和文件夹”中点“显示所有文件和文件夹”,最后你点“应用”,点“确定”关闭设置窗口;
2、现在请你打开c盘并打开c盘目录下的“documents and settings ”文件夹,找到你当前的用户文件夹(因为公司里的电脑每一台机可能有不同的人在使用,每个人可能都建立了自己独立的系统登陆账号,如果你不清楚自己用的是哪个用户,可以按住ctrl+alt+del,在弹出的任务管理器里点“用户”,你就看到你当前的用户名了),我现在以登录用户为“administrator”例,你会看见“documents and settings ”文件夹里有个“administrator”的文件夹,双击打开它,在里面找到“application data”文件夹并打开,然后找到“microsoft”这个文件夹,双击打开此文件夹,在里面找到“templates”这个文件夹,你将“~$normal”和“normal”这两个文件都删除,然后再打开word文件试试吧,应该会成功打开了。
3、最后,要记住,你还要返回刚才那个“文件夹选项”里,在“高级设置”里找到“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”并重新打上对勾,然后在“隐藏文件和文件夹”中点“不显示隐藏的文件和文件夹”,最后你点“应用”,点“确定”关闭设置窗口。
- 2楼网友:糜废丧逼
- 2021-02-10 22:18
SoftMakerPortable
建议你用下这个软件,可以打开word.只有几十M大。相当于简化了的office
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