我的word突然打不开了，无木马病毒，也查找不到Normal.dot文件，该怎么办

我的word突然打不开了，无木马病毒，也查找不到Normal.dot文件，该怎么办

这可能是你的word程序损坏造成的，建议你先把office卸载，你可以用360安全卫士清理一下office的残留文件和注册表，再重新下载安装office,最好能安装在别的盘，不要安装在原处，希望能帮到你。

最近很多人都遇到这个问题啊，这是程序漏洞问题，没办法，会经常发作的哦，但每次一发作，你可以使用以下同样的办法来解决，其实，最彻底的办法就是马上修复漏洞，及时下载系统补丁哦！

1、首先，关闭word程序，然后随便打开一个文件夹，然后点菜单栏的“工具”，选择“文件夹选项”，在打开的文件夹选项窗口里你点“查看”选卡，在“高级设置”里找到“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”并去掉此项前面的对勾，然后在“隐藏文件和文件夹”中点“显示所有文件和文件夹”，最后你点“应用”，点“确定”关闭设置窗口；

2、现在请你打开c盘并打开c盘目录下的“documents and settings ”文件夹，找到你当前的用户文件夹（因为公司里的电脑每一台机可能有不同的人在使用，每个人可能都建立了自己独立的系统登陆账号，如果你不清楚自己用的是哪个用户，可以按住ctrl+alt+del，在弹出的任务管理器里点“用户”，你就看到你当前的用户名了），我现在以登录用户为“administrator”例，你会看见“documents and settings ”文件夹里有个“administrator”的文件夹，双击打开它，在里面找到“application data”文件夹并打开，然后找到“microsoft”这个文件夹，双击打开此文件夹，在里面找到“templates”这个文件夹，你将“~$normal”和“normal”这两个文件都删除，然后再打开word文件试试吧，应该会成功打开了。

3、最后，要记住，你还要返回刚才那个“文件夹选项”里，在“高级设置”里找到“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”并重新打上对勾，然后在“隐藏文件和文件夹”中点“不显示隐藏的文件和文件夹”，最后你点“应用”，点“确定”关闭设置窗口。

SoftMakerPortable 建议你用下这个软件，可以打开word.只有几十M大。相当于简化了的office