深圳航空公司改航班时间,作为旅客应该有些什么权益。
答案:2 悬赏:60
解决时间 2021-03-14 12:53
- 提问者网友:控制庸俗
- 2021-03-13 19:27
我1月12日在淘宝网上预定了一张2月7日早上7:10深圳飞重庆的机票,当天收到短信显示出票,但今天我无意中发现2月7号早上7:10分的航班没有了,我打过三次电话去深航核对后说我预定的是下午19点整的航班后,我再跟淘宝代理沟通,淘宝代理才说我预定的航班时间改到19点整。那我到重庆也是晚上9点,因不是重庆本地人,晚上9点到重庆已经没有车回家。 淘宝代理解释的说7号白天已经没有深圳飞重庆的经济仓,这种情况下我应该怎样维护我自己的权益。谢谢!!!!!
最佳答案
- 二级知识专家网友:温柔刺客
- 2021-03-13 20:39
如果当天其他航班还有经济舱,并且与深航有航变协议的话是可以保护到其他航班上的,你可以跟你订票的代理沟通,让他协助你与航空公司协商清理空余座位,给你进行保护,当天航班如果确实紧张清不出来,建议你可以办理全退
全部回答
- 1楼网友:伤口狠精致
- 2021-03-13 21:12
1、机票应该有注明“不得签转或更改”,你的是3折票,一般都会有“不得签转或更改”,更何况是团队票,所以必须准时乘机;
2、实际是大巴车耽误你们的行程;如果在上大巴车时候,车乘人员没有告知可能会耽误你的行程那么责任就应该在大巴车身上;
3、改签票必须将票加价到4折以上才能允许改签;
4、收取手续费是正常的,但是20%的费用看有没有依据或者根据(可询问你乘坐的航空公司),否则你有权投诉的。
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